在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

在檢測競爭對手的潛在威脅時，應注意（）

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

產(chǎn)品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

一位卓越的營銷總監(jiān)應當做到哪些（）