A、柜員
B、網(wǎng)點負責人
C、對賬人員
D、客戶部門人員
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A、柜員及自助設(shè)備長、短款處理
B、各支付系統(tǒng)查詢查復(fù)以及退匯、差錯等異常情況處理
C、應(yīng)收應(yīng)付款的賬務(wù)處理
D、內(nèi)部自制憑證涉及的賬務(wù)處理
A、單位結(jié)算賬戶開立、變更、銷戶
B、單位結(jié)算賬戶印鑒更換、掛失
C、電子支付密碼支控方式增刪處理
D、單位大額資金往來業(yè)務(wù)
A、大、小寫金額
B、日期
C、收款人名稱
D、用途
A、單位賬戶類業(yè)務(wù)
B、錯賬、掛賬及內(nèi)部賬務(wù)處理
C、重點業(yè)務(wù)處理
D、重要事項處理
A、客戶名稱
B、是否預(yù)約
C、單位賬戶取款用途
D、資金流向
最新試題
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務(wù)需要配備自動柜員機運營服務(wù)人員，履行業(yè)務(wù)主管、裝卸鈔及服務(wù)支持等崗位職責。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學特征。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。