A、勞動組合及柜員管理
B、授權(quán)管理
C、COMAP監(jiān)控及滯后復核
D、對賬管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、有利于明確職責和監(jiān)督制約
B、有利于制度執(zhí)行和風險控制
C、有利于加強服務和提高效率
D、以上說法都正確
A、交易掩碼與應用掩碼應單獨控制
B、交易掩碼與應用掩碼必須嚴格按照“不相容崗位相分離”等相關(guān)制度規(guī)定設置
C、根據(jù)營業(yè)機構(gòu)柜員的業(yè)務范圍設置交易掩碼與應用掩碼，對綜合柜員、單項柜員和多項柜員應區(qū)別控制
D、劃分前后臺柜員的營業(yè)機構(gòu)，聯(lián)行業(yè)務中金融性交易與非金融性交易、聯(lián)行編押與一般聯(lián)行業(yè)務應分開控制
A、ABIS的簽到交易
B、業(yè)務編核押交易
C、所有授權(quán)交易
D、BIBS業(yè)務交易
A、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預留四枚指紋信息，其中兩枚指紋信息啟用，另外兩枚指紋信息備用
B、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預留三枚指紋信息，其中1枚指紋信息啟用，另外兩枚指紋信息備用
C、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預留兩枚指紋信息，其中1枚指紋信息啟用，另外1枚指紋信息備用
D、指紋信息一經(jīng)采集后，不得隨意變更
A、設置3個（含）以上營業(yè)窗口同時辦理對外現(xiàn)金收付業(yè)務的營業(yè)機構(gòu)必須設立主出納崗位
B、設立主出納崗位的營業(yè)機構(gòu)應指定1到2名柜員為專職主出納
C、專職主出納輪休時，應由運營主管或運營主管授權(quán)人指定兼職主出納行使主出納職責
D、主出納不得處理庫房類現(xiàn)金交易
最新試題
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補位廳堂服務時，必須由現(xiàn)場管理人員點捆卡把。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責任。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理，對客戶存取款過程通過錄像進一步確認，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務風險。
客服經(jīng)理與管庫員辦理現(xiàn)金實物出入庫手續(xù)須當面交接、手續(xù)清楚、簽章完整、責任明晰。
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員，履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。