A、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預留四枚指紋信息，其中兩枚指紋信息啟用，另外兩枚指紋信息備用
B、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預留三枚指紋信息，其中1枚指紋信息啟用，另外兩枚指紋信息備用
C、ABIS柜員在指紋信息數(shù)據(jù)庫中預留兩枚指紋信息，其中1枚指紋信息啟用，另外1枚指紋信息備用
D、指紋信息一經(jīng)采集后，不得隨意變更
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A、設置3個（含）以上營業(yè)窗口同時辦理對外現(xiàn)金收付業(yè)務的營業(yè)機構(gòu)必須設立主出納崗位
B、設立主出納崗位的營業(yè)機構(gòu)應指定1到2名柜員為專職主出納
C、專職主出納輪休時，應由運營主管或運營主管授權(quán)人指定兼職主出納行使主出納職責
D、主出納不得處理庫房類現(xiàn)金交易
A、對于當值主出納柜員現(xiàn)金箱，每次“碰箱”檢查時
B、柜員臨時離崗（柜員離開營業(yè)場所）
C、日終檢查
D、按周查庫
A、非現(xiàn)金業(yè)務柜員不得建立現(xiàn)金箱
B、不再辦理現(xiàn)金業(yè)務的柜員，要及時刪除其現(xiàn)金箱
C、柜員現(xiàn)金箱余額超限額的應及時入庫
D、柜員休假或短期離職時，其現(xiàn)金箱必須繳空，即現(xiàn)金箱余額清零
A、二級主管可設置為主管兼柜員
B、三級主管不能兼柜員
C、九級主管不能兼柜員
D、九級主管實行上收管理
A、自動柜員機（ATM）
B、銷售點終端（POS）
C、電話銀行（TBS）
D、批交易處理柜員
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點可根據(jù)業(yè)務需要配備自動柜員機運營服務人員，履行業(yè)務主管、裝卸鈔及服務支持等崗位職責。
關注類假幣信息，系統(tǒng)會實時發(fā)送至人行，并按標識代碼管理。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡中斷等導致開鎖任務失敗時，可啟動系統(tǒng)應急開鎖流程。開鎖人員應通過系統(tǒng)或工銀E服務APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應急開鎖任務。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
現(xiàn)金差錯應急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。
網(wǎng)點“99999錢箱”實行雙人管理，鑰匙（密碼）分別掌管。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關簽章的本人《海關申報單》，否則無法辦理。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機具”指的是假幣是否通過機具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機具清點，只有一種情況選擇“是”，即機具未能識別出假幣。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。