單項(xiàng)選擇題服務(wù)級別管理和服務(wù)報(bào)告屬于以下哪種過程()

A.發(fā)布過程
B.服務(wù)交付過程
C.控制過程
D.解決過程


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1.單項(xiàng)選擇題人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)不包括哪項(xiàng)()

A.主要崗位的人員數(shù)量
B.崗位職責(zé)說明書
C.崗位人員的簡歷
D.崗位備份制度

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場交付適用于下列哪種場景()

A.供方駐場運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場交付活動(dòng)
B.供方的侵蝕方提供現(xiàn)場交付服務(wù)
C.供方根據(jù)事件或服務(wù)請求提供的臨時(shí)性現(xiàn)場服務(wù)
D.需方對現(xiàn)場交付的支持活動(dòng)

3.單項(xiàng)選擇題交付策劃是運(yùn)維服務(wù)哪個(gè)階段的工作()

A.運(yùn)維合同或服務(wù)級別協(xié)議達(dá)成意向前
B.運(yùn)維合同或服務(wù)級別協(xié)議簽署中
C.運(yùn)維服務(wù)交付實(shí)施中
D.運(yùn)維服務(wù)交付改進(jìn)中

4.單項(xiàng)選擇題日常監(jiān)測與預(yù)警不包括下列哪些工作()

A.確定監(jiān)測范圍
B.提供或建立監(jiān)測手段與工具
C.評估事件級別
D.記錄并報(bào)告監(jiān)測數(shù)據(jù)和信息

5.單項(xiàng)選擇題在評價(jià)合規(guī)性評價(jià)時(shí),主要是從哪方面考慮()

A.法律法規(guī)
B.流程制度
C.技術(shù)規(guī)范
D.操作手機(jī)

最新試題

()向用戶提供虛擬的操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)管理系等服務(wù),滿足用戶個(gè)性化的應(yīng)用部署需求。

題型:單項(xiàng)選擇題

前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動(dòng)類型的依賴關(guān)系,對于同事A,交到同事B才可以下班的交接班過程,可以用()描述。

題型:單項(xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)的IT服務(wù)生命周期模型中()是在規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上依據(jù)ITSS監(jiān)理管理體系提供服務(wù)解決方案。

題型:單項(xiàng)選擇題

在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說明書時(shí),發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號混亂,建立()解決上訴問題。①文檔管理制度②文檔書寫規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號規(guī)則④文檔加密

題型:單項(xiàng)選擇題

《中國制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中()的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠/數(shù)字化車間,加快人機(jī)智能交互,工業(yè)機(jī)器人,智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用,促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制,狀態(tài)信息實(shí)施監(jiān)測和自適應(yīng)控制。

題型:單項(xiàng)選擇題

下面關(guān)于智慧城市的描述,不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

()的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。

題型:單項(xiàng)選擇題

云計(jì)算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動(dòng)態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力,()不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目具有臨時(shí)性、獨(dú)特性與漸進(jìn)明細(xì)的特點(diǎn),其中臨時(shí)性指()

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述,不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題