單項選擇題哪個組件是固態(tài)驅(qū)動器的一部分？（）

A.主軸
B.閃存芯片
C.磁盤盤片
D.磁頭


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1.單項選擇題對打印機問題進行故障排除時，技術人員發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)使用一個受損的設備驅(qū)動程序進行了自動更新。以下哪種解決方案可以解決此問題？（）

A.回滾驅(qū)動程序
B.重新啟動計算機和打印機
C.使用病毒掃描程序掃描已下載的驅(qū)動程序文件
D.向打印機上傳正確的驅(qū)動程序

2.單項選擇題將問題上報給更高級別的技術人員之前，應完成什么任務？（）

A.記錄已嘗試的每個測試
B.請客戶新建一個支持請求
C.重新執(zhí)行每個測試，確保結(jié)果的準確性
D.用已知正常的組件更換所有硬件組件