A.數(shù)據(jù)
B.服務(wù)器及存儲(chǔ)
C.網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
D.機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
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A.數(shù)字
B.文學(xué)
C.表結(jié)構(gòu)
D.圖像
A.掌握運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目管理的知識(shí)，具備項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)
B.并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證
C.了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)
D.具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn)
A.建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過程的規(guī)范運(yùn)作
B.運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行
C.為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的要求
D.符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求
A.由于需方提出各類服務(wù)請求，引發(fā)的需要針對服務(wù)對象，服務(wù)等級(jí)做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)
B.由于不可預(yù)測原因?qū)е路?wù)對象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)
C.在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序
D.為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造
A.評價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過程與服務(wù)結(jié)果的可見機(jī)制與實(shí)施效果
B.服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完善程序
C.檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度
D.檢查服務(wù)語言的規(guī)范程序
最新試題
關(guān)于進(jìn)度偏差、成本偏差的描述，不正確的是（）
研發(fā)人員應(yīng)將正在研發(fā)調(diào)試的模塊，文檔和數(shù)據(jù)元素存入（）
（）是對項(xiàng)目和產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)描述的過程。
關(guān)于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）
IP地址是在OSI模型的（）定義。
合同變更一般包括以下活動(dòng)：①變更實(shí)施②變更請求審查③變更批準(zhǔn)④變更提出以上活動(dòng)正確的排列順序是（）
識(shí)別項(xiàng)目干系人的活動(dòng)按時(shí)間先后排序，正確的是（）①對干系人分類②識(shí)別干系人及其信息③制定干系人管理計(jì)劃④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力
（）的項(xiàng)目不適合使用總價(jià)合同。
公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實(shí)現(xiàn)不能定義需求，需要經(jīng)過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）
云計(jì)算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動(dòng)態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力，（）不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。