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單項(xiàng)選擇題服務(wù)策略中的“規(guī)范”是指（）

A.建立適宜的服務(wù)管理流程、服務(wù)活動(dòng)指導(dǎo)文件或?qū)嵤┮?guī)則，以保證服務(wù)過(guò)程的規(guī)范運(yùn)作
B.運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照ISO20000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流程設(shè)計(jì)和執(zhí)行
C.為數(shù)據(jù)中心交付的運(yùn)維服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議規(guī)定的要求
D.符合所在行業(yè)的法律法規(guī)要求

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1.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是（）

A.由于需方提出各類服務(wù)請(qǐng)求，引發(fā)的需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象，服務(wù)等級(jí)做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)
B.由于不可預(yù)測(cè)原因?qū)е路?wù)對(duì)象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)
C.在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閾值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序
D.為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對(duì)象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造

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2.單項(xiàng)選擇題可視性是用于評(píng)價(jià)以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）

A.評(píng)價(jià)服務(wù)供方服務(wù)過(guò)程與服務(wù)結(jié)果的可見機(jī)制與實(shí)施效果
B.服務(wù)交付物的呈現(xiàn)完善程序
C.檢查服務(wù)行為的規(guī)范程度
D.檢查服務(wù)語(yǔ)言的規(guī)范程序

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3.多項(xiàng)選擇題wlan無(wú)線局域網(wǎng)的設(shè)計(jì)原則一般遵循（）

A.實(shí)用性和安全性
B.可靠性和可管理性
C.可擴(kuò)展性
D.技術(shù)先進(jìn)性

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4.多項(xiàng)選擇題WLAN的覆蓋方式有（）

A.室內(nèi)型單獨(dú)建設(shè)方式與已有系統(tǒng)共用分布系統(tǒng)方式
B.AC+AP的覆蓋方式
C.室外型AP覆蓋方式和Mesh型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式
D.無(wú)線回傳方式

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5.多項(xiàng)選擇題wlan無(wú)線傳輸?shù)碾姶鸥蓴_中，除了已有同頻及領(lǐng)頻相同系統(tǒng)的干擾外，還可能來(lái)自于（）

A.聲納系統(tǒng)
B.微波爐、醫(yī)療設(shè)備等
C.雙向?qū)ず艏袄走_(dá)脈沖系統(tǒng)
D.無(wú)線短波電臺(tái)

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