A.根據(jù)自身業(yè)務(wù)定位和能力，策劃運(yùn)行維護(hù)服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容與要求，并形成服務(wù)目錄
B.依據(jù)服務(wù)目錄策劃分派資源并予以實(shí)現(xiàn)
C.對人員、資源、技術(shù)和過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服務(wù)保障體系
D.策劃如何管理、審核并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，建立內(nèi)部審核評估機(jī)制
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A.服務(wù)要素質(zhì)量
B.生產(chǎn)質(zhì)量
C.消費(fèi)質(zhì)量
D.過程質(zhì)量
A.數(shù)值對比法
B.評價(jià)服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度的規(guī)范性
C.評價(jià)需求響應(yīng)的速度
D.評價(jià)互動(dòng)溝通機(jī)制
A.租金模式
B.流量計(jì)費(fèi)模式
C.包月計(jì)費(fèi)模式
D.完全免費(fèi)
A.vgreduce
B.vgcreate
C.vgextend
D.vgresize
A.質(zhì)量控制的方法
B.6Sigma
C.PDCA模型
D.過程的方法
最新試題
（）是將互聯(lián)網(wǎng)連接延伸到物理設(shè)備和日常物品上，并嵌入電子、互聯(lián)網(wǎng)連接和其他形式的硬件（如傳感器），這些設(shè)備可以通過互聯(lián)網(wǎng)與他人進(jìn)行通信和交互，并且可以進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控。
公司計(jì)劃開發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實(shí)現(xiàn)不能定義需求，需要經(jīng)過多期開發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）
云計(jì)算通過網(wǎng)絡(luò)提供可動(dòng)態(tài)伸縮的廉價(jià)計(jì)算能力，（）不屬于云計(jì)算的特點(diǎn)。
前導(dǎo)圖法可以描述兩種關(guān)鍵活動(dòng)類型的依賴關(guān)系，對于同事A，交到同事B才可以下班的交接班過程，可以用（）描述。
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
傳感器節(jié)點(diǎn)具有（）能力（與Mesh網(wǎng)絡(luò)區(qū)別：數(shù)據(jù)小、移動(dòng)、重電源）
研發(fā)人員應(yīng)將正在研發(fā)調(diào)試的模塊，文檔和數(shù)據(jù)元素存入（）
IP地址是在OSI模型的（）定義。
關(guān)于“自制/外購”分析的描述，不正確的是（）
識(shí)別項(xiàng)目干系人的活動(dòng)按時(shí)間先后排序，正確的是（）①對干系人分類②識(shí)別干系人及其信息③制定干系人管理計(jì)劃④評估關(guān)鍵干系人的訴求和影響力