A.例行操作
B.響應(yīng)支持
C.優(yōu)化改善
D.調(diào)研評(píng)估

A.基于標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建模塊，通過模塊化軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化24*7無(wú)人值守計(jì)算與管理，并以供應(yīng)鏈方式提供共享的基礎(chǔ)設(shè)施、信息與應(yīng)用等IT服務(wù)
B.新一代數(shù)據(jù)中心應(yīng)是一個(gè)整合的、標(biāo)準(zhǔn)化的、最優(yōu)化的、虛擬化的、自動(dòng)化的適應(yīng)性基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境（AdaptiveInfrastructurE.和高可用計(jì)算環(huán)境
C.新一代數(shù)據(jù)中心能滿足IT部門對(duì)未來(lái)數(shù)據(jù)中心的迫切需求，如標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、虛擬化設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)IT基礎(chǔ)設(shè)施（靈活、資源利用率高），24*7自動(dòng)化運(yùn)營(yíng)管理（流程自動(dòng)化、數(shù)據(jù)中心自動(dòng)化），支持業(yè)務(wù)連續(xù)性（容災(zāi)、高可用）
D.新一代數(shù)據(jù)中心能提供共享IT服務(wù)（跨業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施、信息、應(yīng)用共享），快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求變化（資源按需供應(yīng)），實(shí)現(xiàn)綠色數(shù)據(jù)中心（節(jié)能、減排）等

A.按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范。建立作業(yè)流程和響應(yīng)機(jī)制以滿足可用性要求
B.合理設(shè)置人員崗位與職責(zé)，保證專人專崗且有備份
C.配備相應(yīng)人員和工具，并定期培訓(xùn)，提高服務(wù)可用性
D.為服務(wù)需求配備足夠資源，確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持

A.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)主要進(jìn)程運(yùn)行情況
B.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)連接是否正常
C.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)表空間使用情況
D.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)日志是否有異常路由策略調(diào)整

A.預(yù)防
B.監(jiān)控
C.處置
D.管理