A.高
B.低
C.不變
D.不能確定
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A.服務(wù)承諾的兌現(xiàn)情況
B.不滿意程度
C.存在問題及分析
D.客戶新的服務(wù)需求分析
A.數(shù)據(jù)庫交互點設(shè)計的是否合理
B.客戶個人隱私是否得到保護
C.是否能夠及時為客戶提供有效的服務(wù)
D.數(shù)據(jù)項細(xì)分和組合是否恰到好處
A.評估目的
B.評估對象
C.評估指標(biāo)及操作說明
D.評估流程
A.性能與價格的均衡考慮
B.整體性與總體性相結(jié)合
C.理論與實踐相結(jié)合
D.主觀與客觀評價相結(jié)合
A.客戶是否可方便及時地得到充分的信息
B.客戶購物時有關(guān)資金數(shù)據(jù)是否安全
C.客戶個人隱私是否得到保護
D.網(wǎng)頁設(shè)計中是否不斷采用新技術(shù),以增強吸引力并提供更多的服務(wù)內(nèi)容
最新試題
庫無貨售后要怎么回復(fù)()
確定給客戶的優(yōu)惠權(quán)益后,選擇通過何種渠道把營銷信息傳遞給客戶()
.短信渠道的設(shè)置正式發(fā)送有幾種時間可以選擇()
《電子商務(wù)法》實施之后,網(wǎng)店個人店也要像實體店的個體戶一樣,辦理營業(yè)。
持續(xù)會員權(quán)益設(shè)置會員的門檻,等級越高,相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
通過客戶的()判斷客戶喜好程度。
生意參謀從客戶分析里可以看到那些內(nèi)容()
有好貨產(chǎn)品入池分為審核付費和免費以及活動。
客戶類型分解有哪些()
與客戶溝通時需要注意的情況有哪些()