單項選擇題下列各項均是溝通障礙,除了()

A.與低補(bǔ)償相關(guān)的消極態(tài)度
B.對技術(shù)語言感到困難
C.固定總價合同中有關(guān)清算損失的條款
D.缺乏明確的溝通渠道


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1.單項選擇題需要很多談判技巧的三種項目情形是()

A.與職能經(jīng)理一起確保項目可以使用資源,向項目隊伍成員提供執(zhí)行績效評估報告,制定WBS
B.制定WBS,確定主進(jìn)度計劃和管理項目變更
C.使用分包商,制定項目使用說明書,項目開始后管理變更
D.尋求上級管理層對項目的支持,與職能經(jīng)理一起工作,建立項目隊伍

2.單項選擇題一個緊密矩陣是()

A.一個平衡矩陣組織
B.所有的項目成員都集中在一個地方
C.職能經(jīng)理在雙重的報告體制下,操作對自己的部門和項目經(jīng)理的報告
D.一個強(qiáng)矩陣

3.單項選擇題利害關(guān)系人管理的說法都正確,除了()

A.項目經(jīng)理負(fù)責(zé)干系人管理
B.干系人管理是和干系人一起解決問題
C.為了滿足干系人要求,需要改變項目的預(yù)期軌道
D.團(tuán)隊協(xié)同的能力也得到提高

4.單項選擇題在與客戶打交道時,項目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)()

A.誠實(shí)到這樣的程度,以至于項目組織可被保護(hù)不受到起訴
B.努力建立一種有好的、誠實(shí)的和開放的關(guān)系
C.通過鼓勵范圍蔓延,努力使利潤最大化
D.為了滿足客戶和贏得更多生意,做所有被要求的事情

5.單項選擇題溝通模型的四個部分是什么()

A、發(fā)送、接受、解碼和了解
B、發(fā)送者、消息、媒介和接收者
C、溝通者、消息、接收者和解碼
D、溝通、傳送、接收和了解