判斷題信用卡查詢密碼可在客服人工身份核實、電話自助語音(IVR)和微信中使用。
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1.判斷題客戶名下有A、B兩個信用卡賬戶,A賬戶賬單欠款500元,B賬戶無欠款。若客戶在A賬戶到期還款日時,誤將500元還入了B賬戶,則A賬戶因未還款產(chǎn)生的逾期費用可以申請調(diào)整。
3.單項選擇題哪些情況下沒有短信通知()。
A.長期未使用
B.額度調(diào)整
C.預(yù)授權(quán)
D.還款
4.單項選擇題還款方式不包括()。
A.網(wǎng)點還款
B.約定還款
C.電話還款
D.電視還款
5.單項選擇題標準貸記卡的積分政策是()。
A.每消費人民幣1元積0.5分
B.每消費人民幣1元積1分
C.每消費人民幣1元積1.5分
D.不積積分
最新試題
關(guān)于調(diào)單費用,以下說法正確的有()。
題型:多項選擇題
以下有關(guān)賬單短信邀請客戶參與體驗調(diào)查說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下關(guān)于銷戶挽留說法錯誤的是()。
題型:單項選擇題
信用卡身份核實中當核實最近三筆交易明細時,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
針對()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時申請?zhí)崆斑€款時(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費用。
題型:多項選擇題
以下風險等級為中風險的業(yè)務(wù)有()。
題型:多項選擇題
以下有關(guān)身份核實中最近三筆交易明細,可以核實的有()。
題型:多項選擇題
以下有關(guān)個性化分期說法正確的有()。
題型:多項選擇題
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。
題型:多項選擇題
以下有關(guān)信用卡道路救援服務(wù)說法正確的是()。
題型:多項選擇題