A、先收欠息，表外應(yīng)收未收利息，后收表內(nèi)應(yīng)收未收利息
B、先收表內(nèi)應(yīng)收未收利息，表外應(yīng)收未收利息，后收欠息
C、先收表外應(yīng)收未收利息，表內(nèi)應(yīng)收未收利息，后收欠息
D、先收欠息，表內(nèi)應(yīng)收未收利息，后收表外應(yīng)收未收利息
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A、辦理個(gè)人電話銀行渠道和賬戶注冊(cè)可選擇證書類型為“USBKEY”或“IE”類型
B、個(gè)人電話銀行可綁定口令卡
C、開通個(gè)人電話銀行渠道，柜員根據(jù)客戶指定的其本人的任一借記卡作為電子銀行繳費(fèi)賬戶
D、個(gè)人電話銀行業(yè)務(wù)可進(jìn)行證書補(bǔ)辦操作
A、借記卡開戶行
B、準(zhǔn)貸記卡開戶行
C、存折賬戶開戶行
D、任一ABIS網(wǎng)點(diǎn)
A、接收打印網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)信息
B、請(qǐng)求處理落地業(yè)務(wù)
C、聯(lián)動(dòng)扣款
D、修改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
A、從服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)及方式上來說，是全方位服務(wù)的銀行
B、與傳統(tǒng)銀行相比，網(wǎng)上銀行并沒有改變了服務(wù)方式和銀行存在的方式，因此網(wǎng)上銀行并不是創(chuàng)新的銀行
C、網(wǎng)上銀行投入比較高，維護(hù)費(fèi)用大，是高成本的銀行
D、網(wǎng)上銀行客戶通過公眾的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易，不能保證交易的安全
A、分散和集中
B、個(gè)人和企業(yè)
C、省內(nèi)和省外
D、單筆和批量
最新試題
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請(qǐng)，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。