判斷題生產與運作管理是研究制造業(yè)生產系統(tǒng)設計、運行與控制的一門綜合性應用學科。（）

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1.多項選擇題服務設計的指導方針包括（）

A.方便用戶
B.突出服務特點
C.充分利用服務設施
D.差別化

2.多項選擇題供應鏈管理主要有如下特點（）

A.復雜性
B.動態(tài)性
C.企業(yè)縱向集成
D.交叉性
E.面向生產

3.多項選擇題生產運作管理的發(fā)展趨勢主要發(fā)生了（）變化。

A.大量生產成為生產主流
B.單件小批量生產成為主流
C.生產運作管理范圍擴大
D.生出運作競爭范圍擴大
E.生產運作管理重要性降低

4.多項選擇題下列屬于按技術功能分類的是（）

A.硬件技術
B.產品技術
C.軟件技術
D.生產運作技術
E.管理技術

5.多項選擇題下列屬于存貨費用的是（）

A.訂購費
B.缺貨損失
C.運輸費
D.企業(yè)管理費