A.及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的故障
B.預測系統(tǒng)故障風險及提出應急預案
C.記錄故障肉容,形成故障信息庫
D.盡可能在最短時間內(nèi)解決故障,減少事件對業(yè)務運作的影響
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A.運行維護績效考核指標體系
B.運維績效量化評估機制
C.運維服務質量考核評估報告制度
D.運維巡視檢查制度
A.《運維服務質量跟蹤記錄》
B.《運維服務質量考核評估報告》
C.《運維服務質量檢查報告》
D.《運維服務質量檢驗報告報告》
A.運維規(guī)劃
B.運維咨詢
C.運維效果評估
D.監(jiān)督落實績效考核工作
A.系統(tǒng)用戶
B.系統(tǒng)建設者
C.系統(tǒng)運維人員
D.系統(tǒng)開發(fā)人員
A.項目經(jīng)理負責制
B.總監(jiān)負責制
C.項目公司負責制
D.責任到人制
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