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判斷題地陪接團應(yīng)確保提前20分鐘達到機場、車站。（）

1.判斷題一般情況下，旅行社需提前一周通知導(dǎo)游人員安排接團計劃。（）

2.判斷題做好接團錢前的各項準備工作，是完成導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)和提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)（）

3.判斷題導(dǎo)游服務(wù)是旅行社工作中最重要的環(huán)節(jié)，導(dǎo)游服務(wù)的規(guī)范性直接影響到旅行社產(chǎn)品的價值實現(xiàn)（）

4.多項選擇題導(dǎo)游人員以翻譯身份出席宴會，下列注意事項描述正確的是（）

A、不喧賓奪主，代表主任或客人敬酒布菜
B、不能邊翻譯邊吸煙，嘴里有食物時不能翻譯
C、嘴里不宜放過大、過多、帶刺的食物
D、吃自助餐時應(yīng)適量少取，自取食物不宜過多
E、席間與客人敬酒以表達友誼

5.多項選擇題導(dǎo)游人員的氣質(zhì)風度美包括了哪幾個方面（）

A、儀容儀表美
B、行為美
C、收拾美
D、心靈美
E、服裝色彩艷麗