單項選擇題下列哪一項不是禮儀的功能（）。

A、塑造形象
B、溝通信息
C、積蓄能量
D、增進友誼


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1.單項選擇題消除病人顧慮的最重要的因素是（）。

A.嫻熟的技術(shù)
B.自然的儀態(tài)
C.親切的問候
D.舒適的環(huán)境

2.單項選擇題執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)對患者選購非處方藥提供（）。

A、處方審核和監(jiān)督
B、處方簽字
C、用藥指導或提出尋求醫(yī)師診療的建議
D、藥品推薦指導

3.多項選擇題舉止禮儀包括（）。

A、優(yōu)雅的站姿
B、優(yōu)雅的坐姿
C、語言科學性
D、電話禮儀

4.多項選擇題藥師塑造良好的個人儀態(tài)形象應(yīng)做到（）。

A、儀表儀容干凈、整潔
B、優(yōu)雅的坐姿
C、儀表儀容端莊大方
D、儀表儀容簡約

5.多項選擇題對開辦經(jīng)營（）的藥品零售企業(yè)，要求應(yīng)當配備執(zhí)業(yè)藥師。

A、非處方藥
B、處方藥
C、甲類非處方藥
D、乙類非處方藥