單項(xiàng)選擇題消除病人顧慮的最重要的因素是（）。

A.嫻熟的技術(shù)
B.自然的儀態(tài)
C.親切的問(wèn)候
D.舒適的環(huán)境


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1.單項(xiàng)選擇題執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)對(duì)患者選購(gòu)非處方藥提供（）。

A、處方審核和監(jiān)督
B、處方簽字
C、用藥指導(dǎo)或提出尋求醫(yī)師診療的建議
D、藥品推薦指導(dǎo)

2.多項(xiàng)選擇題舉止禮儀包括（）。

A、優(yōu)雅的站姿
B、優(yōu)雅的坐姿
C、語(yǔ)言科學(xué)性
D、電話禮儀

3.多項(xiàng)選擇題藥師塑造良好的個(gè)人儀態(tài)形象應(yīng)做到（）。

A、儀表儀容干凈、整潔
B、優(yōu)雅的坐姿
C、儀表儀容端莊大方
D、儀表儀容簡(jiǎn)約

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)（）的藥品零售企業(yè)，要求應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師。

A、非處方藥
B、處方藥
C、甲類(lèi)非處方藥
D、乙類(lèi)非處方藥

5.多項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)藥師禮儀，重要的意義在與（）。

A.有助于塑造良好的職業(yè)形象
B.有助于促進(jìn)患者早日康復(fù)
C.有助于維護(hù)和提高本行業(yè)的信譽(yù)
D.提高藥師的人文素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)