單項(xiàng)選擇題“這個(gè)事我做不了主,您等我們一把手回來再說吧”,“這個(gè)事情不屬于我們管理的范圍,實(shí)在很抱歉”是()異議。

A.需求
B.利益
C.權(quán)力
D.服務(wù)


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3.單項(xiàng)選擇題下列哪個(gè)不是顧客檔案建立與維護(hù)應(yīng)注意的問題?()

A.檔案信息必須全面詳細(xì)
B.檔案內(nèi)容必須真實(shí)
C.對(duì)已建立的檔案要進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理
D.對(duì)已建立的檔案要進(jìn)行靜態(tài)管理

5.單項(xiàng)選擇題推銷洽談程序其中不包括()

A.導(dǎo)入
B.概說
C.明示
D.結(jié)果

最新試題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

一位推銷員到某公司推銷產(chǎn)品,被拒之門外。女秘書給他提供一個(gè)信息:總經(jīng)理的寶貝女兒正在集郵。第二天推銷員快速翻閱有關(guān)集郵的書刊,充實(shí)自己的集郵知識(shí),然后帶上幾枚精美的郵票又去找經(jīng)理,告訴他是專門為其女兒送郵票的。一聽說有精美的郵票,經(jīng)理熱情相迎,還把女兒的照片拿給推銷員看,推銷員趁機(jī)夸其女兒漂亮可愛,于是兩人大談?dòng)齼航?jīng)和集郵知識(shí),非常投機(jī),一下子熟識(shí)起來。推銷員采用了()接近顧客。

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對(duì)于懷疑型類型的顧客,一定要注意避免推銷人員之間或推銷人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

上門推銷時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再?zèng)Q定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說:“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷人員運(yùn)用問題接近法接近顧客時(shí),下列說法不正確的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請(qǐng)教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

推銷談判由關(guān)系主體、行為主體、談判事項(xiàng)、談判行為四個(gè)要素構(gòu)成。()

題型:判斷題

位于蘇北地區(qū)的寶勝電纜集團(tuán),委托五糧液酒廠加工寶勝緣白酒,寶勝電纜集團(tuán)的推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)專送這種酒,既是聯(lián)絡(luò)感情,又是打廣告,更是增進(jìn)友誼,可謂一石三鳥。這種接近顧客的方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題