A.適當(dāng)重復(fù)重要的和不易被理解的話(huà)
B.盡量避免使用專(zhuān)業(yè)詞匯,用通俗易懂的語(yǔ)言代替專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)表達(dá)自己的觀點(diǎn)
C.不要急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)、對(duì)對(duì)方的話(huà)做出評(píng)論
D.對(duì)敏感問(wèn)題可先問(wèn)一般問(wèn)題,再逐漸深入
E.要收集到更多真實(shí)的信息,可以采用誘導(dǎo)性提問(wèn)
F.問(wèn)題盡量簡(jiǎn)練、明確,不提復(fù)合型問(wèn)題
G.講話(huà)速度中,避免過(guò)快和過(guò)慢