判斷題雨雪天氣，應在網(wǎng)點入口處擺放“小心臺階”提示牌。（）

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1.多項選擇題以下符合室外環(huán)境維護要求（）。

A.環(huán)境整潔
B.LED屏正常
C.門楣醒目
D.車停有位

2.多項選擇題以下屬于語言禁忌的是（）。   

A.不尊重之語
B.不友好之語
C.不耐煩之語
D.不客氣之語

3.多項選擇題各家銀行網(wǎng)點拼（）。

A.網(wǎng)點數(shù)量
B.產(chǎn)品
C.品牌
D.服務(wù)

4.多項選擇題以下屬于廳堂常用語的是（）。

A.您好！歡迎光臨！
B.請問有什么可以幫您？
C.這是您的號單，請您到休息區(qū)等候辦理。
D.再見，請慢走！

5.多項選擇題客戶最為關(guān)注（）。   

A.辦事效率
B.服務(wù)
C.員工親和力
D.收益