單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)可以作為一個(gè)配置項(xiàng)（CI）？（）

A、一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求的電話
B、一份技術(shù)文件
C、一個(gè)事件
D、一個(gè)服務(wù)過(guò)程


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)是配置基線？（）

A、配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）的標(biāo)準(zhǔn)配置
B、對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)所記錄的狀態(tài)，為配置審計(jì)和回退提供基礎(chǔ)。
C、一次交付的一組配置項(xiàng)
D、對(duì)某一標(biāo)準(zhǔn)配置項(xiàng)的描述