單項選擇題關系檔次是經常往來、客戶目標是客戶價值提高的客戶是（）。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
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1.單項選擇題關系檔次是松散隨機、服務目標是客戶滿意度，這類的客戶是（）。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
2.單項選擇題（）的數量占總客戶數量比例10％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的60％。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
3.單項選擇題（）的數量占總客戶數量比例30％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的30％。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
4.單項選擇題（）的數量占總客戶數量比例60％，所創(chuàng)造的利潤占企業(yè)總利潤的10％。
A.關鍵客戶
B.潛力客戶
C.一般客戶
D.VIP客戶
5.單項選擇題對客戶實行有差別的客戶服務，帶領自己的客戶群和其他物流企業(yè)，將其所在的整個物流市場推上新的服務平臺的階段是（）。
A.市場進入階段
B.市場擴張階段
C.市場創(chuàng)新階段
D.市場成熟階段