單項選擇題11185客戶服務(wù)中心（CallCenter）業(yè)務(wù)：是在現(xiàn)有郵政綜合網(wǎng)的基礎(chǔ)上，利用電話、傳真和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的廣泛普及，方便快捷的優(yōu)點，采用（）的集成，把綜合網(wǎng)、綠卡網(wǎng)提供的多種業(yè)務(wù)進行集成和延伸。

A、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
B、計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
C、通信技術(shù)、計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)
D、通信技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)


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2.單項選擇題以下不屬于郵政通信的任務(wù)的是（）。

A、郵政通信擔(dān)負著傳遞國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任
B、郵政通信是人民群眾溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情的最普遍的通信方式
C、郵政通信是市場經(jīng)濟條件下，物質(zhì)流通的重要渠道
D、根據(jù)用戶的要求把附有信息的實物由甲地傳遞到乙地

3.單項選擇題在中國，目前規(guī)模和影響較大的部級互聯(lián)網(wǎng)單位有4個：中國科技網(wǎng)、（）、中國教育科研網(wǎng)和中國金橋信息網(wǎng)。

A、中國計算機互聯(lián)網(wǎng)
B、中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)
C、中國公用計算機網(wǎng)
D、中國互聯(lián)網(wǎng)

4.單項選擇題（）系統(tǒng)主要實現(xiàn)電話呼入、呼出功能。

A、計算機電話集成
B、自動排隊機
C、交互式語音應(yīng)答
D、呼叫管理

5.單項選擇題廣西壯族自治區(qū)的簡稱是（）。

A.廣
B.湘
C.桂
D.粵

最新試題

（）可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容

題型：多項選擇題

握手的原則是尊者在后

題型：判斷題

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達，以數(shù)字表達，以圖形表達

題型：判斷題

郵政營銷員在企業(yè)生產(chǎn)活動中占有極其重要的地位，他們在外代表著郵政企業(yè)，在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

題型：判斷題

如果被介紹的人較多，可以從領(lǐng)導(dǎo)開始介紹，也可以依照當(dāng)時坐著或者站著的次序介紹，注意不要漏掉某個介紹對象

題型：判斷題

根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個用戶群的過程，每個用戶群是一個具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細分

題型：判斷題

根據(jù)“４Sp”組合的內(nèi)容，可以把營銷策略分為四種，即：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

題型：判斷題

對于給據(jù)郵件寄遞，郵政合同自郵政企業(yè)接收郵件時成立

題型：判斷題

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作

題型：判斷題

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

題型：多項選擇題