單項選擇題一個完整的計算機系統(tǒng)由（）兩部分構(gòu)成，二者協(xié)同工作，缺一不可。
A、主機和顯示器
B、硬件和軟件
C、輸入設備和輸出設備
D、硬盤和軟盤
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1.單項選擇題鉛志是（）的鉛質(zhì)封志，是封固總包郵件的關(guān)鍵用品。
A、加封郵件車
B、加封郵筒
C、加封郵件袋
D、加封信箱
2.單項選擇題客戶是流動的，不斷變化的，這造成了客服工作的（)。
A、對象不統(tǒng)一性
B、不可度量性
C、不可重復性
D、不可貯存性
4.判斷題目前中國郵政客服特服號為185。
5.判斷題電子商務定義有廣義和狹義之分。電子商務的英文是Electronic Commerce（EC）或者Electronic Business（EB）。前者是狹義的電子商務，后者是指廣義的電子商務。
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消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的
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云南省的簡稱是（）
題型：多項選擇題
郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品
題型：判斷題
對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任
題型：判斷題