人們用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足自己的需求和欲望

郵件封面和郵政業(yè)務(wù)單式上不得粘貼與郵件無關(guān)的其他物品

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達，以數(shù)字表達，以圖形表達

洽談是雙方在實力、權(quán)力、耐力等諸方面的較量，氣氛緩和融洽就會使雙方心情愉快，洽談順利地進行

消費者的需要是可以引導(dǎo)和創(chuàng)造的

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

（）可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

微笑在社交中具有無限的魅力，它不僅會使別人受到感染，而且也會使本人從中大受其益

推銷如要卓有成效，必須先進行（）、分銷等市場營銷活動