A.自助設(shè)備和POS終端
B.電話銀行
C.網(wǎng)上銀行
D.手機(jī)銀行
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.平時主要通過郵寄賬單、電話服務(wù)和網(wǎng)上銀行了解賬務(wù)情況的客戶占比分別為39%、39%和22%
B.客戶更愿意使用人工服務(wù)，而不是自助語音
C.客戶非常愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道
D.客戶非常不愿意接受電子賬單和自助短信服務(wù)兩種新渠道
A.建立和完善可共享的客戶信息數(shù)據(jù)庫
B.加大電子渠道的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)手段創(chuàng)新
C.明確渠道的分工定位，細(xì)分各渠道的目標(biāo)客戶，形成渠道網(wǎng)絡(luò)的整體集成優(yōu)勢
D.豐富電子渠道功能，加大自助服務(wù)渠道營銷推廣力度
A.銀行卡經(jīng)營戰(zhàn)略實施的重要保障
B.客戶價值挖掘的重要手段
C.提升客戶滿意度、忠誠度的有效砝碼
D.商業(yè)銀行盈利的有效保障
A.起步期
B.形成期
C.發(fā)展期
D.轉(zhuǎn)型期
A.系統(tǒng)缺乏穩(wěn)定性，較傳統(tǒng)網(wǎng)點容易發(fā)生故障和損失
B.依然受到空間的限制，用戶還得通過各種途徑上互聯(lián)網(wǎng)
C.銀行通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行盈利的能力有限
D.網(wǎng)上銀行安全性受到挑戰(zhàn)
最新試題
商業(yè)銀行開展理財業(yè)務(wù)，運用受托資金進(jìn)行投資。應(yīng)當(dāng)遵守審慎經(jīng)營規(guī)則，制定科學(xué)合理的投資策略和風(fēng)險管理制度，有效防范和控制風(fēng)險，商業(yè)銀行履行管理人職責(zé)，其中包括（）。
以下關(guān)于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的表述，錯誤的有（）。
《中國人民銀行關(guān)于人民幣存貸款計結(jié)息問題的通知》中規(guī)定，從2005年9月21日起，我國對活期存款實行按（）結(jié)息，每季度末月的（）日為結(jié)息日，次日付息。
將款項和證券等金融工具的交割放在成交后的某一約定時間（如—個月、兩個月、三個月或半年等，一般在—個月以上、一年之內(nèi)）進(jìn)行的市場是（）。
《中華人民共和國公司法》主要以股東承擔(dān)責(zé)任的范圍和形式，將公司分為（）。
下列關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)的表述，正確的是（）。
根據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》，下列屬于中國銀保監(jiān)會可以采取的監(jiān)管措施有（）。
通貨膨脹的前提條件及其表象包括（）
中國證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司的基本職能包括（）。
我國銀行監(jiān)管的層次包括（）。