A、成員之間互不干預(yù)
B、團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)
C、擁有明確的共同目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)管理層次少
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A、組織
B、戰(zhàn)略
C、服務(wù)
D、團(tuán)隊(duì)
A、服務(wù)人員較少的
B、服務(wù)人員較多的
C、服務(wù)人員缺乏的
D、服務(wù)人員一般的
A、細(xì)節(jié)
B、細(xì)化
C、精細(xì)
D、精確
A、以客戶為主的核心流程法
B、以企業(yè)為主的核心流程法
C、創(chuàng)新設(shè)計(jì)法
D、系統(tǒng)一體化方法
A、范圍
B、規(guī)模
C、計(jì)劃
D、性質(zhì)
最新試題
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為,特別需要用市場(chǎng)手段來(lái)維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的保護(hù)通過(guò)()來(lái)實(shí)現(xiàn)。
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取人們事先不知道、但又()的信息和知識(shí)。
公眾指具有實(shí)際和潛在利益,對(duì)公司實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的能力產(chǎn)生影響的任何群體,包括()。
()是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳,并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。
展銷會(huì)是直復(fù)營(yíng)銷的一種形式。
數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價(jià)值的信息,很大程度上取決于()。
數(shù)據(jù)挖掘在CRM中的應(yīng)用有()。
有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括()。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇原則包括()。