多項選擇題2004年GB/T19580《卓越績效評價準則》國家標準正式發(fā)布，制度該標準的目的是（）。

A、用于組織自我評價
B、鼓勵企業(yè)競爭
C、用于組織生產(chǎn)控制
D、用于質(zhì)量獎的評價
E、用于質(zhì)量認證


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1.多項選擇題某公司請一家認證機構(gòu)共同對該公司的供應(yīng)商進行的質(zhì)量管理體系審核稱為（）。

A、第一方審核
B、第二方審核
C、第三方審核
D、聯(lián)合審核
E、結(jié)合審核

2.多項選擇題解決質(zhì)量問題時，制定對策并取得成效后，為了防止質(zhì)量問題再發(fā)生，必須做到（）。

A.再次確認5W1H的內(nèi)容，并將其標準化
B.進行標準的準備與傳達
C.找出遺留問題
D.實施教育培訓(xùn)
E.建立保證嚴格遵守標準的質(zhì)量責任制

3.多項選擇題按ISO9001：2000標準要求，質(zhì)量管理體系應(yīng)包括（）等文件。

A.形成文件的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標
B.質(zhì)量手冊
C.標準所要求的形成文件的程序
D.質(zhì)量計劃
E.標準所要求的記錄

5.單項選擇題職業(yè)道德準則的一個顯著特點是（）

A、專業(yè)人員從業(yè)時的友好服務(wù)態(tài)度
B、公眾對這種職業(yè)產(chǎn)生并保持信賴
C、專業(yè)人員從業(yè)時規(guī)范文明的行為
D、公眾更加了解和熟悉這種職業(yè)