懲罰

負(fù)強(qiáng)化

你認(rèn)為應(yīng)如何樹立護(hù)理管理者的威信？

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

未來競爭是管理的競爭，管理的實(shí)質(zhì)和核心就是有效溝通。

你認(rèn)為作為護(hù)理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護(hù)理工作特點(diǎn)，做好工作壓力管理？

上行溝通

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

消退

與人溝通，最難的是理解對方的觀點(diǎn)、背景和思維方式。