水平對比法的作用主要體現(xiàn)在（）。

為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。

打破“設(shè)計壟斷”就是要改變原設(shè)計人員的責任及其最終設(shè)計決定權(quán)。

由于所處的位置不同，各級管理者的質(zhì)量職責各有側(cè)重，無共同之處。

在顧客使用產(chǎn)品之前，為保證實現(xiàn)產(chǎn)品的既定質(zhì)量需著重抓好的工作有（）。

根據(jù)質(zhì)量認證制度，認可機構(gòu)需要通過認證機構(gòu)的認證。

對認證制度類型中的型式試驗，認證機構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。

下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。