單項選擇題

物業(yè)服務企業(yè)在為業(yè)主服務過程中，與業(yè)主多接觸，多溝通，多了解情況等人際交往而產生的“軟件”，是情感化服務中的（）。

A.主動服務
B.特約服務
C.心理服務
D.功能服務

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