單項選擇題

（）指具有一定客觀標(biāo)準(zhǔn)的部分，為業(yè)主解決實際問題，是“硬件”。它滿足業(yè)主期待著的“實用性”與“享受性”的需求。

A.主動服務(wù)
B.特約服務(wù)
C.心理服務(wù)
D.功能服務(wù)

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