單項選擇題若旅游者轉(zhuǎn)遞的物品或信件的收件人是外國駐華使、領(lǐng)館及其人員時，導(dǎo)游員首先應(yīng)（）。
A.予以推脫
B.報告旅行社領(lǐng)導(dǎo)
C.斷然拒絕
D.協(xié)助其親自辦理
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1.單項選擇題導(dǎo)游講解的針對性要求導(dǎo)游員的講解要從游客的實際出發(fā)，其中最重要的是從游客的（）出發(fā)。
A.社會階層
B.文化層次
C.職業(yè)類型
D.身份地位
2.單項選擇題為向散客組合旅游團提供良好的服務(wù)，導(dǎo)游員首先應(yīng)做好的工作是（）。
A.安排好散客組合旅游團游客的住宿
B.了解散客組合旅游團游客的不同需求
C.做好散客組合旅游團游客的提醒工作
D.驅(qū)車到不同飯店接運散客組合旅游團游客
3.單項選擇題導(dǎo)游員在導(dǎo)游講解和同游客交往中恰到好處地運用體態(tài)語言，可以起到（）的效果。
A.情感交流
B.畫龍點睛
C.表情達(dá)意
D.觸景生情
4.單項選擇題導(dǎo)游員合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是（）。
A.廣而深
B.廣而精
C.博而精
D.博而專
5.單項選擇題導(dǎo)游人員在回答境外客人關(guān)于我國有關(guān)方針政策的問題時應(yīng)根據(jù)客人情況注意（）。
A.內(nèi)外有別
B.方式方法
C.其政治傾向性
D.其設(shè)問的目的
最新試題
為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）
題型：單項選擇題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
題型：多項選擇題
導(dǎo)游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）
題型：單項選擇題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：單項選擇題
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
題型：多項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務(wù)上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題