單項選擇題旅游過程中發(fā)生交通事故，導游員首先應（）。
A.立即報警
B.組織搶救受傷游客
C.報告旅行社
D.報告公安交通部門
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1.單項選擇題當發(fā)現(xiàn)旅游團在住飯店時發(fā)生了火災，導游員首先應（）。
A.通知領隊并協(xié)助通知全體成員
B.組織救援，疏散旅游者
C.報警，撥打119
D.尋找滅火器滅火
2.單項選擇題導游員發(fā)現(xiàn)有的旅游者食物中毒后，首先應（）。
A.將患者送往就近醫(yī)院搶救
B.設法進行催吐
C.報告旅行社及相關部門
D.停止旅游活動
3.單項選擇題根據(jù)我國民航部門對行李的破損賠償規(guī)定，被托運的行李全部或者部分損壞、丟失賠償金額每公斤不超過人民幣（）元。
A.50
B.80
C.90
D.100
4.單項選擇題導游員小王在上午9：00到達機場，然而本應在9：30到達機場的游客一直到10：00還未接到，小王打電話給旅行社才知道該團因故臨時更改了航班，改乘當日8：00抵達的航班，旅行社因聯(lián)系不上小王已臨時派另一名導游先將團隊接到酒店……這種情況屬于（）事故。
A.漏接
B.空接
C.誤接
D.錯接
5.單項選擇題發(fā)生漏接事故后，導游員首先應做好的工作是（）。
A.到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉
B.積極采取彌補措施
C.給予旅游者一定的物質補償
D.與旅游團下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住
最新試題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導游員應當（）
題型：單項選擇題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
題型：多項選擇題
導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）
題型：單項選擇題
旅客乘船時可攜帶的物品有（）。
題型：多項選擇題
購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。
題型：多項選擇題
為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)
題型：單項選擇題
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導游員做法不正確的是（）
題型：單項選擇題
帶團期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導游員采取的措施正確的是（）
題型：單項選擇題
一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）
題型：單項選擇題