A.通知領(lǐng)隊并協(xié)助通知全體成員
B.組織救援,疏散旅游者
C.報警,撥打119
D.尋找滅火器滅火
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你可能感興趣的試題
A.將患者送往就近醫(yī)院搶救
B.設(shè)法進行催吐
C.報告旅行社及相關(guān)部門
D.停止旅游活動
A.50
B.80
C.90
D.100
A.漏接
B.空接
C.誤接
D.錯接
A.到旅游者下榻的飯店向他們說明情況并道歉
B.積極采取彌補措施
C.給予旅游者一定的物質(zhì)補償
D.與旅游團下榻的飯店聯(lián)系客人是否已前往入住
A.實事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解
B.提出替代方案,與旅游者協(xié)商,并告知有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定
C.立即給旅游者一定的物質(zhì)補償
D.以精彩的導(dǎo)游講解、熱情的服務(wù)吸引旅游者的注意力
最新試題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合,在團隊行走時,()在前面引路,()在后面,時常清點人數(shù)
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機后的處置辦法有()。
旅游者在機場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
飛機的航班班次是根據(jù)()確定的。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴格保護現(xiàn)場,保護現(xiàn)場的原因不包括()
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
旅客進站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有()。