創(chuàng)意要與策劃的（）相適應。

（）就是指一系列相互順序關聯(lián)的工作運行路線。

公共關系活動項目的預算表實際上起到工作計劃表的作用，能推動（）工作的有效管理。

演講的開場白首先要表示對聽眾的（）。

危機期間，為避免報道失實，向記者提供的資料應盡可能采用（）形式。

如果危機給社區(qū)居民帶來了損失，不應該通過（）解決。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機處理的報道。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標準劃分的。

對出席公共關系活動人員的管理的首要原則是（）。

觀察法是調查者進入調查現(xiàn)場，用自己的感官及輔助工具，觀察和記錄被調查對象表現(xiàn)，從而獲得（）資料的調查方法。