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單項(xiàng)選擇題打電話時除一般寒暄外，要把打電話的內(nèi)容用（）的時間準(zhǔn)確簡潔地表述清楚。

A.較少
B.較多
C.大部分
D.全部

1.單項(xiàng)選擇題（）又稱為一次性調(diào)查，是指組織機(jī)構(gòu)根據(jù)某些特殊情況開展的臨時性市場調(diào)查活動。

A.專門調(diào)查
B.臨時調(diào)查
C.定期調(diào)查
D.統(tǒng)計(jì)調(diào)查

2.單項(xiàng)選擇題（）也叫報(bào)表制度調(diào)查，是統(tǒng)計(jì)部門收集市場統(tǒng)計(jì)資料的主要形式。

A.統(tǒng)計(jì)調(diào)查
B.全面調(diào)查
C.訪談?wù){(diào)查
D.專門調(diào)查

3.單項(xiàng)選擇題按照調(diào)查的（）分類，公共關(guān)系調(diào)查可以分為觀察調(diào)查法、訪談?wù){(diào)查法、文獻(xiàn)調(diào)查法、問卷調(diào)查法和實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。

A.方法
B.項(xiàng)目層次
C.組織形式
D.登記時間

4.單項(xiàng)選擇題會議接待的會后工作是（）。

A.分發(fā)會議議程
B.幫助領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)估評
C.分發(fā)會議文書材料
D.進(jìn)行茶水招待

5.單項(xiàng)選擇題商業(yè)接待服務(wù)是商店服務(wù)人員與（）之間的交往行為。

A.同行競爭者
B.上級領(lǐng)導(dǎo)
C.政府人員
D.消費(fèi)者