A.收費項目明確
B.制定服務規(guī)程
C.提高服務專業(yè)化水平
D.服務檔案健全
E.有完善的收費投訴處理制度
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A.盡職調查
B.貸款發(fā)放
C.支付管理
D.貸后管理
A.在價目表外自立收費項目
B.收費標準超出價目表規(guī)定
C.收費對象與價目表規(guī)定不符
D.對總行減免優(yōu)惠政策沒有執(zhí)行到位
A.依法合規(guī)
B.平等自愿
C.息費分離
D.質價相符
A.項目實
B.收費實
C.服務實
D.管理實
A.全面風險管理
B.資本充足
C.流動性
D.內控合規(guī)
E.財務報告
最新試題
郵儲銀行員工有下列哪些違規(guī)行為,直接給予開除處分,或者解除勞動合同()。
代理機構終止營業(yè)的,應收回所有()。
商業(yè)銀行應明確合規(guī)風險報告路線以及合規(guī)風險報告的()、()和()。
商業(yè)銀行()、()和()均承擔內部控制監(jiān)督檢查的職責。
商業(yè)銀行應當制定內部控制缺陷認定標準,根據內部控制缺陷的()和()劃分內部控制缺陷等級。
以下屬于違反柜面業(yè)務規(guī)章制度的行為是()。
郵儲銀行應制定代理營業(yè)機構安全管理外包辦法,明確()、()、()、()等外包管理要求。
商業(yè)銀行應當加強對信息的()和(),對各類信息實施分等級安全管理,對信息系統(tǒng)訪問實施權限管理,確保信息安全。
違反借記卡業(yè)務規(guī)定,有下列哪些情形之一,給予告誡或通報批評處理()。
商業(yè)銀行應當嚴格執(zhí)行明碼標價的規(guī)定,在其營業(yè)場所醒目位置及時、準確公示()等。