單項選擇題緊急投訴的處理須嚴格按照時限要求執(zhí)行,在()個小時內(nèi)回復客戶。

A.12
B.24
C.36
D.48


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最新試題

違反代收付業(yè)務規(guī)定,有下列哪些情形的,給予警告至降級處分()。

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代理機構終止營業(yè)的,應收回所有()。

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根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機構管理辦法》,以下說法正確的是()。

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郵儲銀行員工違規(guī)行為處理種類有()

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合規(guī)風險評估是指在合規(guī)風險識別的基礎上,應用一定的方法評定發(fā)生因合規(guī)風險而可能導致()等相關風險損失概率和損失大小,以及對銀行整體運營產(chǎn)生影響的程度。

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從全行層面建立健全內(nèi)部控制評價機制,包括對()、()、()、()等,確保內(nèi)控評價符合監(jiān)管機構的要求。

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違反個人儲蓄匯兌業(yè)務規(guī)定,有下列哪些情形的,給予告誡或通報批評處理()。

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