營業(yè)終了，所有業(yè)務印章必須裝入款箱中，隨款箱一起入庫保管。

保證金按單筆承兌業(yè)務逐筆開立分戶，建立逐筆對應關(guān)系。

開卡業(yè)務須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務必須按有關(guān)規(guī)定向承兌銀行進行查詢、核實匯票的真實性。

缺少人員的情況下，會計主管可以直接操作柜面業(yè)務。

營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)階段使用的印鑒卡無法滿足各柜員需要的，必須由客戶補充多套。如有多余的印鑒卡，可以妥善保存，以供日后使用。

網(wǎng)上銀行證書的存放介質(zhì)主要是U-Key。U-Key應視同重要空白憑證保管，實行專人管理、出入庫登記制度。

在辦理開戶單位資金支付業(yè)務時，應由開戶單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務。

柜員不得在柜臺內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務，但可以在柜臺外代替客戶辦理業(yè)務。

個人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理，不得代辦。