單項選擇題公眾在與組織的關系過程中，對組織會抱有不同程度的正態(tài)趨向的態(tài)度，組織需要維持和強化這種態(tài)度趨向，這是一種（）。
A、逆向型轉變
B、順向型轉變
C、轉軌型轉變
D、不一致性轉變
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1.單項選擇題公眾分析的關鍵是（）。
A、識別公眾的權利和需要
B、細分公眾的類型
C、掌握公眾的發(fā)展過程
D、預測公眾的行為
2.單項選擇題組織開展公共關系的最佳時期是（）。
A、非公眾
B、潛在公眾
C、知曉公眾
D、行動公眾
3.單項選擇題酒店賓客關系中的所謂VIP，是酒店公共關系（）。
A、首要公眾
B、次要公眾
C、邊緣公眾
D、順意公眾
4.單項選擇題組織圍繞著公共關系問題和目標來確定公共關系工作的中心對象，這些被確定的并且是在組織某一階段或某一公共關系項目中要與組織發(fā)生直接互動影響的公眾，我們可以稱之為（）。
A、泛公眾
B、優(yōu)先公眾
C、目標公眾
D、問題公眾
5.單項選擇題以下哪種從眾行為表現(xiàn)為“心服口服”（）。
A、表面從眾，內心拒絕
B、表面不從眾，內心接受
C、表面不從眾，內心也拒絕
D、表面從眾，內心接受