單項選擇題公眾分析的關(guān)鍵是（）。

A、識別公眾的權(quán)利和需要
B、細分公眾的類型
C、掌握公眾的發(fā)展過程
D、預(yù)測公眾的行為


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1.單項選擇題組織開展公共關(guān)系的最佳時期是（）。

A、非公眾
B、潛在公眾
C、知曉公眾
D、行動公眾

2.單項選擇題酒店賓客關(guān)系中的所謂VIP，是酒店公共關(guān)系（）。

A、首要公眾
B、次要公眾
C、邊緣公眾
D、順意公眾

4.單項選擇題以下哪種從眾行為表現(xiàn)為“心服口服”（）。

A、表面從眾，內(nèi)心拒絕
B、表面不從眾，內(nèi)心接受
C、表面不從眾，內(nèi)心也拒絕
D、表面從眾，內(nèi)心接受