單項(xiàng)選擇題公關(guān)專家把制訂危機(jī)公關(guān)應(yīng)急方案看成是企業(yè)（）。

A.首要工作
B.生存的關(guān)鍵
C.成功的保證


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1.單項(xiàng)選擇題公關(guān)管理過程的第三步不僅要“傳播實(shí)施”，更要注重的是組織的（）。

A、形象
B、行為
C、信息發(fā)布

2.單項(xiàng)選擇題公關(guān)雙向溝通最好的模式是（）。

A.雙向?qū)ΨQ模式
B.雙向不對稱模式
C.平衡模式

3.單項(xiàng)選擇題公關(guān)是一種本身具有（）的特殊的社會(huì)關(guān)系。

A.溝通功能
B.調(diào)節(jié)功能
C.平衡功能

4.單項(xiàng)選擇題公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的目的是在組織與公眾之間建立一種（）的關(guān)系。

A.互利互惠
B.和諧、協(xié)調(diào)、互諒互助
C.平等互助

5.單項(xiàng)選擇題公關(guān)評(píng)估必須以一定的（）為依據(jù)。

A.調(diào)查
B.效果
C.證據(jù)