多項選擇題超級柜臺離崗上門服務業(yè)務辦理前準備流程為()。

A、確定現(xiàn)場營銷活動場地
B、申請與審批
C、無線通訊SIM卡領用
D、無線網(wǎng)絡配置


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題超級柜臺日終管理包括()。

A、查看超級柜臺剩余銀行卡張數(shù),與核心系統(tǒng)中柜員憑證箱余額是否相符
B、核對當日發(fā)卡明細,確保賬賬相符,并在《發(fā)卡明細表》上簽字確認
C、打印當日《業(yè)務申請書統(tǒng)計表》,與當日回收的業(yè)務申請書核對
D、作業(yè)中心用戶檢查并確認待處理任務已全部處理完畢,辦理用戶簽退

2.多項選擇題超級柜臺作業(yè)中心身份審核員負責審核客戶身份信息的一致性。審核要點是()。

A、身份證信息是否清晰、完整和正確,身份證件是否在有效期內(nèi)。
B、檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結果是否一致,核心系統(tǒng)開戶姓名與聯(lián)網(wǎng)核查姓名是否一致,西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致。
D、身份核實不一致或無法確認是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應當退回客戶提交的業(yè)務申請,并選擇合理的退回原因。

3.多項選擇題超級柜臺前端服務員負責業(yè)務場景的真實性審核。審核要點是()。

A、對客戶身份進行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認業(yè)務場景的真實性。
B、應引導客戶閱讀電子版協(xié)議,確認協(xié)議內(nèi)容。
C、應審核確認業(yè)務申請書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致。
D、業(yè)務辦理過程中,如客戶有需要,前端服務員可給予指導,但不得代客戶輸入密碼等關鍵信息。

4.多項選擇題超級柜臺日常管理包括()。

A、日初管理
B、日終管理
C、應急管理
D、離行上門服務管理

5.多項選擇題超級柜臺的鑰匙管理,加卡、取卡、日終清機等設備維護的職責可賦予()。

A、大堂經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、運營主管
D、高柜柜員

最新試題

稅率代碼設置時,一般為默認值“1111中國”,特殊情況針對稅收協(xié)定締約國的客戶應通過下拉列表選擇相應國別對應的稅率。開立單位借記卡時,稅率代碼只能選擇“1000零稅率”。

題型:判斷題

私募基金購買撤銷和承諾出資繳款撤銷交易只在系統(tǒng)中進行登記,經(jīng)農(nóng)業(yè)銀行提交第三方機構確認后才能返還撤銷資金,如是當天交易,可在當天進行該筆交易的抹帳交易,資金在抹帳后將于次日到賬。

題型:判斷題

假日豐是農(nóng)業(yè)銀行為滿足個人客戶假日閑置資金的短期理財需求,將活期存款與通知存款各自優(yōu)點整合,向客戶提供逢節(jié)假日(即銀行不對外辦理對公業(yè)務的日期)將其符合約轉(zhuǎn)條件的活期存款自動轉(zhuǎn)為相應天數(shù)的通知存款。

題型:判斷題

經(jīng)辦機構應當為委托單位建立專門的代發(fā)工資合約,不得多個委托單位共用一個合約,可以在代發(fā)工資合約下增加其他批交易類型。

題型:判斷題

支控方式中含憑證件支取的,須客戶本人憑有效身份證件辦理,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。

題型:判斷題

人民幣活期儲蓄存款起存金額為1元,外匯活期儲蓄存款起存金額為不低于10元人民幣的等值外匯。

題型:判斷題

當客戶提供的身份證件為居民身份證時,必須留存身份證件復印件。

題型:判斷題

對新開戶的客戶身份證件采取雙人核對的方式,確??蛻羯矸葑R別措施落實到位。

題型:判斷題

存金通業(yè)務司法過戶的過入、過出方須已在同一支行內(nèi)開立貴金屬賬戶。

題型:判斷題

A單位在農(nóng)銀網(wǎng)點柜面辦理代發(fā)工資業(yè)務,出納人員將代發(fā)數(shù)據(jù)用QQ傳輸給客戶經(jīng)理,并將紙質(zhì)清單和代發(fā)業(yè)務書面申請郵寄給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理將數(shù)據(jù)拷貝后給柜面經(jīng)辦人員辦理。

題型:判斷題