A、查看超級柜臺剩余銀行卡張數(shù),與核心系統(tǒng)中柜員憑證箱余額是否相符
B、核對當日發(fā)卡明細,確保賬賬相符,并在《發(fā)卡明細表》上簽字確認
C、打印當日《業(yè)務申請書統(tǒng)計表》,與當日回收的業(yè)務申請書核對
D、作業(yè)中心用戶檢查并確認待處理任務已全部處理完畢,辦理用戶簽退
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A、身份證信息是否清晰、完整和正確,身份證件是否在有效期內(nèi)。
B、檢查核對身份證聯(lián)網(wǎng)核查結果是否一致,核心系統(tǒng)開戶姓名與聯(lián)網(wǎng)核查姓名是否一致,西聯(lián)匯款、外匯匯款業(yè)務客戶姓名拼音和身份證姓名是否一致。
C、聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶現(xiàn)場頭像是否一致。
D、身份核實不一致或無法確認是否為本人辦理的,作業(yè)中心審核員應當退回客戶提交的業(yè)務申請,并選擇合理的退回原因。
A、對客戶身份進行審查,檢查身份證照片與客戶本人是否為同一人,確認業(yè)務場景的真實性。
B、應引導客戶閱讀電子版協(xié)議,確認協(xié)議內(nèi)容。
C、應審核確認業(yè)務申請書打印的客戶戶名、客戶簽名與身份證姓名是否一致,比對客戶本人、身份證照片和聯(lián)網(wǎng)核查照片是否一致。
D、業(yè)務辦理過程中,如客戶有需要,前端服務員可給予指導,但不得代客戶輸入密碼等關鍵信息。
A、日初管理
B、日終管理
C、應急管理
D、離行上門服務管理
A、大堂經(jīng)理
B、客戶經(jīng)理
C、運營主管
D、高柜柜員
A、運營主管
B、大堂經(jīng)理
C、高柜柜員
D、低柜柜員
最新試題
客戶可以通過申請簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行個人銀行結算賬戶管理協(xié)議》后,將個人人民幣活期儲蓄賬戶轉為個人結算賬戶。
委托貸款手續(xù)費收費渠道默認為柜臺(TERM),收費基數(shù)為按金額。委托貸款手續(xù)費由貸款發(fā)放方登記收取,歸還貸款不再收取委貸手續(xù)費。
對新開戶的客戶身份證件采取雙人核對的方式,確保客戶身份識別措施落實到位。
基金定投業(yè)務僅限個人客戶辦理,對公客戶不得辦理基金定投業(yè)務。
人民幣單筆金額5萬元(含)以上轉賬存款業(yè)務,要提供客戶本人有效身份證件,由他人代理的,要提供代理人的有效身份證件。
第三方存管/融資融券預約開戶是指證券投資者通過銀行網(wǎng)點進行開戶基本信息登記,并由銀行將證券投資者信息發(fā)送證券公司進行開戶預約,最后由投資者到證券公司進行身份核實確認后,即可開通各類賬戶用于銀證轉賬和證券投資的一項金融服務業(yè)務。
私募基金按出資方式分為非承諾出資制產(chǎn)品和承諾出資制產(chǎn)品兩大類。
全國銀期轉賬業(yè)務的客戶對象為個人投資者和機構投資者。
經(jīng)辦機構應當為委托單位建立專門的代發(fā)工資合約,不得多個委托單位共用一個合約,可以在代發(fā)工資合約下增加其他批交易類型。
用于代發(fā)工資的內(nèi)部賬戶,多個委托單位可共用一個內(nèi)部賬戶。