A、以合同為導(dǎo)向
B、資產(chǎn)所有關(guān)系復(fù)雜
C、服務(wù)項(xiàng)目多
D、與用戶關(guān)系的滿意程度等
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A、商品交換
B、資金流動(dòng)
C、信息交流
D、人際關(guān)系
A、提高客戶滿意度
B、提高銷售收入
C、開拓和留住客戶
D、以上都是
A.統(tǒng)計(jì)方式
B.會(huì)計(jì)方式
C.綜合方式
D.評(píng)估分析方式
A.物流成本改善的技術(shù)措施
B.物流成本預(yù)算
C.物流成本性態(tài)分析
D.物流責(zé)任成本管理
A.美國的彼得.德魯克
B.日本的西澤修
C.美國的科特勒
D.日本的阿保榮司
最新試題
會(huì)展?fàn)I銷物流流程有哪幾個(gè)？
不屬于庫存周轉(zhuǎn)KPI的是（）
鄭州市地處中原地區(qū)，交通便利，是國家重點(diǎn)支持建設(shè)的大型商貿(mào)城市之一，在這個(gè)擁有600萬人口的城市里，商業(yè)企業(yè)、工業(yè)企業(yè)等交錯(cuò)布局，比較適合開展異產(chǎn)業(yè)間的共同配送。鄭州市倉儲(chǔ)企業(yè)除了各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門的倉庫外，聚集了中央、省級(jí)的倉儲(chǔ)企業(yè)，數(shù)量眾多，規(guī)模較大的有70多家，這些倉庫目前基本都在從事異產(chǎn)業(yè)間的共同配送服務(wù)。請(qǐng)問：（1）、你認(rèn)為同產(chǎn)業(yè)和異產(chǎn)業(yè)共同配送有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？（2）、如果讓你來組織和運(yùn)作一個(gè)共同配送的項(xiàng)目，你將分幾步開展這項(xiàng)工作？
與傳統(tǒng)物流相比，第三方物流的經(jīng)營特點(diǎn)有（）
請(qǐng)論述德爾菲（Delphi）法分析法？
試說明“零存貨”的實(shí)質(zhì)是什么？
營銷物流代理的涵義及特點(diǎn)。
客戶服務(wù)中，不影響時(shí)間的因素是（）
客戶服務(wù)的重要性是（）
DELL采用的是（）。