郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品

市場營銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費用和滿足；促銷；市場

業(yè)務調(diào)查是指對郵政業(yè)務的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務調(diào)查，可以了解各項郵政業(yè)務的使用數(shù)量、（）

根據(jù)“４Sp”組合的內(nèi)容，可以把營銷策略分為四種，即：產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略

消費者的需要是可以引導和創(chuàng)造的

推銷如要卓有成效，必須先進行（）、分銷等市場營銷活動

贊美對方的宗旨是尊重對方、鼓勵對方、創(chuàng)造友好的交往氣氛

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感

函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式