單項選擇題國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為（）
A.5年
B.6年
C.7年
D.8年
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1.單項選擇題下列哪項做法不符合出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求（）
A.在運營過程中舉止文明，禮貌待客
B.棄用工作裝和服務(wù)標(biāo)志，按照個人喜好著裝上崗
C.運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物
D.手、腳保持潔凈，指甲修剪得體
2.單項選擇題乘客乘坐出租汽車時，從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）
A.禮貌勸阻
B.默許
C.批評教育
D.及時停車撿回
最新試題
遇到盲人揚手招車，出租汽車駕駛員應(yīng)該（）
題型：單項選擇題
遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)（）
題型：多項選擇題
若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷，駕駛員應(yīng)向乘客解釋后，盡量就近停車。
題型：判斷題
出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）
題型：單項選擇題
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
題型：單項選擇題
出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)（）緊盯乘客。
題型：單項選擇題
服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
題型：判斷題
如圖所示，出租汽車駕駛員在運營過程中遇受傷乘客，應(yīng)（）
題型：單項選擇題
下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載（）
題型：單項選擇題
出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
題型：判斷題